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  • 點擊收合 消防救災-消防局可以提供哪些急難服務?
    • 一、    火災、爆炸事故搶救。
    • 二、    水域事故待救援。
    • 三、    山域事故待救援。
    • 四、    受困待救援。
    • 五、    因災害或意外事故急待救護。
    • 六、    路倒傷病無法行動。
    • 七、    孕婦急產。
    • 八、    其他緊急傷病。
  • 點擊收合 消防救災-如何向其他縣市119跨區報案?
    直接撥打119專線報案,由當地消防局先受理報案內容後,再跨區轉報給案發地之其他縣市119;或自行先查詢案發地所屬消防局自動電話後,再直接撥打報案。
  • 點擊收合 消防救災-撥打119報案是否要收費?
    119為我國消防機關為了讓民眾在面臨或得知各種災害、緊急救護及急難救助時,所提供的免費服務報案專線。
  • 點擊收合 消防救災-山區打119不通時應如何處理?
    請以手機撥打112:
    • 一、    『112』為全球行動電話手機均可撥打的緊急救難號碼,即使無SIM卡(用戶識別卡),只要手機尚有電力並在信號涵蓋範圍內,均可撥打『112』。
    • 二、    『112』適用在緊急危難時,如果您持用手機所在位置收訊不佳,只要您的手機收發功能正常,能夠收到任何一家行動通訊系統業者的訊號,就可以依語音提示幫您轉接警察局『110』或消防局『119』,而且『112』有中、英文語音說明,對來台旅遊的外國朋友也能方便使用。
  • 點擊收合 消防救災-瘖啞人士如何向119報案?
    方式有三:
    • 一、簡訊報案:本市聽語障簡訊報案專線0911-511904。
    • 二、傳真報案:本局傳真電話專線03-3371119。
    • 三、撥打119特殊按鍵音報案:報案民眾可使用行動電話或市話撥打119,當撥通後,利用按鍵Tone音之不同來區別任務性質,按鍵按1代表有救災需求,按9代表需要救護車。
  • 點擊收合 消防救災-有人假借消防局名義收取119救災、救護費用要如何處理?
    請立即拒絕支付任何費用,119救災救護絕對完全免費,並現場撥打119、消防局廉政專線331-8531或當地消防分隊電話查證反映。
  • 點擊收合 火災調查-火災發生後可以向消防機關申請哪些資料?
    火災受害人或利害關係人得向直轄市、縣(市)消防機關申請火災證明及火災調查資料。
  • 點擊收合 火災調查-火災證明有什麼用途?
    • 一、    火災保險。
    • 二、    稅賦減免。
    • 三、    台電復電。
    • 四、    汽機車牌照報廢。
    • 五、    汽車燃料使用費減免。
    • 六、    火災廢棄物清運。
    • 七、    火災鈔券鑑定。
    • 八、    火災急難救助。
  • 點擊收合 火災調查-火災證明提供哪些內容?
    火災證明以火災發生時間及地點為限。
  • 點擊收合 火災調查-火災調查資料提供哪些內容?
    火災調查資料限起火時間、起火地點、起火處及起火原因。
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最後更新: 2025-05-20

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