為提升本局服務品質，以及實際了解受訪者及廠商對於本局的廉政觀感，本局政風室特透過辦理「110 年度提升服務品質暨廉政實況調查」，深入了解曾有或現與五大業務（緊急救護、119 報案電話、災害搶救、消防安檢及消防會審勘）有所往來之民眾意見，針對服務態度、服務項目及清廉評價進行調查。本調查由本局提供有業務上接觸之民眾電話名單，委託中華徵信所以電話訪問方式進行，藉由統計量化分析並彙整受訪者反映意見，提供作 ...

為了解民眾對本局施政品質滿意度、清廉度、政風狀況及興革意見等事項，爰辦理「109 年提升服務品質暨廉政實況」問卷調查，調查內容分為「相關業務接觸評價及整體服務品質評價」、「廉政工作與清廉形象評價」2 個面向，訪問項共有24題組，其中11 題為單選題，6 題為複選題，7 題為開放題，本次調查除對訪問結果加以統計分析外，並與前一年度相互進行比較，以作為本局將來施政之參考方向。 ...