4月27日新聞報導，有關使用特定電信公司服務撥打119報案，會被轉至語音系統「這是緊急救援電話，報警請按0，救援請按9」，無法直接由消防局指揮中心直接受理。
經本局實測後，如使用【iphone手機】之民眾，只要將IOS更新至最新版本，即可確保119報案順暢，不會有轉至語音系統之情形。

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https://tw.news.yahoo.com/%E6%89%93119%E6%B1%82%E6%95%91-%E6%80%8E%E9%80%B2%E5%85%A5%E8%AA%9E%E9%9F%B3-%E7%89%B9%E5%AE%9A%E9%9B%BB%E4%BF%A140%E7%A7%92%E5%BE%8C%E6%89%8D%E6%8E%A5%E9%80%9A-121807319.html